במידה ומופיעים פסים על המסך או שהתמונה נראית שבורה, ייתכן ומדובר בשבר במסך.
במסכי דיו אלקטרוני, שבר אינו חייב להופיע כסדק או כפגיעה חיצונית בזכוכית., שבר יכול להיות פנימי בלבד, ולכן לא תמיד ניתן לראות נזק פיזי על פני המסך.
שבר במסך יכול להתבטא בדרכים שונות, למשל:
- פסים קבועים לאורך או לרוחב המסך
- אזורים קפואים שאינם מתרעננים
- תמונה שבורה או מחולקת
- חלק מהמסך מציג תוכן וחלק נשאר ריק
מה ניתן לעשות?
יש לפנות למחלקה הטכנית שלנו להמשך בדיקה וטיפול.
פנייה למחלקה הטכנית
כדי שנוכל לסייע במהירות, יש לצרף לפנייה:
- מספר ההזמנה שאיתה נרכש המכשיר אצלנו
- תמונה ברורה של המסך, בה ניתן לראות את הבעיה
למילוי טופס פנייה למחלקה הטכנית לחצו כאן
נציג/ה טכני ישוב אליך עד 2 ימי עסקים (לא כולל יום שליחת הטופס) ויסייעו לך.
דוגמאות לתמונות מסך שבור:
