לפני קניה ויש לך שאלות על Onyx BOOX ? ריכזנו עבורכם שאלות נפוצות עם תשובות מפורטות. מוזמנים לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף.

  • מי אתם?
    אנחנו חלק מ – BOOX העולמי, היבואנים הרשמיים של Onyx BOOX בישראל, מעבדה מקצועית מורשה על יד חברת ONYX העולמי, בעלי ניסיון רב בתחום יבוא מוצרי אלקטרוניקה לארץ בכלל ובפרט יבוא קוראי ספרים אלקטוניים. כן, יש אוד יבואנים מקבילים בארץ, אבל, אם אתם פונים ל-BOOX עולמי מישראל עם כל נושא לגבי המכשירים – קניה או שירות ותיקונים הם יושלחו אותכם אלנו.
    אנו מאמינים כי מוטלת עלינו האחריות לספק לכל לקוח את השירות הטוב ביותר, ומענה מדויק לכל צורך ובקשה.
    לכן, אנו עובדים מתוך יחס אישי והבנת הצרכים היחודיים לכל לקוח, ופועלים בכל עת על פי עקרונות ברורים של מקצוענות חסרת פשרות,
    אספקת מוצרים באיכות גבוהה, מחיר ללא תחרות ומתן תמיכה גם לאחר הרכישה, באמצעות שירות הלקוחות שלנו ושירות התיקונים המקיף במעבדה שלנו בארץ.

  • איפה אתם נמצאים?
    אנו נמצאים בחיפה, כל ההזמנות נשלחות מחיפה.

  • אפשר לבוא ולקנות במקום?
    אפשר לעשות איסוף עצמי ממחסן בחיפה. יש ליצור קשר לפני הגעה.

  • מה זמן האספקה?
    זמן אספקה מופיע בכל דף המוצר למעלה על יד מחיר ותמונה.
    בדרך כלל בין 1-3 ימי עבודה.

  • האם יש במלאי?
    זמינות המוצר גם מופיע על יד מחיר וזמן אספקה בכל דף מוצר.
    מידע לגבי זמינות מוצרים תמיד עדכנית.
    אם מוצר לא זמין במלאי מיידי מופיע תג "הזמנה מראש" וכתוב זמן אספקה משואר.

  • איך ניתן לשלם?
    ניתן לשלם בכרטיס אשראי באתר, בפייפאל באתר.
    ניתן לשלם גם בתשלומים ללא ריבית בעסקת טלפונית.
    ניתן לשלם במזומן במחסן בחיפה איסוף עצמי.

  • כמה זמן יש אחריות ושל מי?
    אחריות ל – 12 חודשים על ידי מעבדה מקצועית מורשה על יד חברת ONYX העולמי.
    מעבדה נמצאת בחיפה וזה חלק מחברת BOOX ישראל – יבואן ונציג רשמי בארץ.
    גם אחרי 12 חודשים אנחנו שמחים לתת שירות ולבצע תיקונים במחיר מוזל או בחינם.
    אם יש בעיה עם המכשיר יש לפנות בטלפון או במייל לשירות לקוחות.

 

  • מה הבדל בין הדגמים?
    ההבדל המשמעותי ביותר הוא גודל המסך.

סדרת NOVA: בעלת מסך 7.8 אינץ בגודל של ספר רגיל 12 על 16 סנטימטר משקל 260 גרם
סדרת POKE: בעלת מסך 6 אינץ בגודל של ספר כיס: 9 על 12 סנטימטר משקל 150 גרם

סדרת NOTE: בעלת מסך 10.3 אינץ, 15.5 על 21 סנטימטר, בגודל של מגזין או ספר גדול, מתאים ל- PDF קרוב ל-A4 בלי שוליים משקל 360 גרם

סדרת MAX: בעלת מסך 13.3 אינץ .22.8 סנטימטר על 31 סנטימטר שהוא טאבלט בגודל ענק. יכול לשמש גם בתור מסך נוסף למחשב , בעל משקל של 490 גרם

  • האם יש תמיכה בעברית?
    כן, יש תמיכה בעברית, יש ממשק ומקלדת בעברית.

 

  • האם המכשירים תומכים באפליקציות לקריאת ספרים בעברית?
    כן, כל הדגמים של BOOX מבוססים על מערכת הפעלה של אנדרואיד ותומכים באפליקציות לקריאת ספרים בעברית כגון: ע-ברית, הליקון, סטימיצקי.
    פשוט מורידים דרך חנות PLAY כמו בטפלון או טאבלט.
    יש גם דפדפן אינטרנט, אפשר לגלוש, לקרוא חדשות ומאמרים אונליין.

 

  • האם תומך בספרים של קינדל?
    כן, כל הדגמים של BOOX תומכים באפליקציית קינדל ואפליקציות נוספות לקריאת ספרים באנגלית ושפות אחרות

 

  • האם תומך ספרי אודיו ו- audible של אמזון?
    כן, כל הדגמים של BOOX תומכים בספרי אודיו ו – audible של אמזון.

 

  • האם יש מילון?
    כן, לנו יש מדריך להתקנת מילון בבילון שמתרגם מאנגלית לעברית בלחיצה אחת על המילה.

 
 
  • נשמח לענות על כל שאלה 
  • ניתן לפנות בטלפון או בוואטסאפ לקבלת עזרה בתפעול המכשיר בימים א'-ה' מ-9:00-19:00

    אתם מוזמנים להשאיר את פרטי הקשר ואנחנו נחזור בהקדם האפשרי

    מעבדה ומחסן

    ימים א'-ה' 9:00-19:00 ימי ו' - 9:00-14:00

    Haifa

    התקשר אלינו

    שירות לקוחות זמין לרשותכם בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00 ​

    077-223-7170

    דואר אלקטרוני

    לקבלת פרטים נוספים ושיתוף פעולה נא לפנות במייל

    info@onyxboox.co.il

    סגירת תפריט
    ×
    ×

    עגלת קניות